染出来的颜色和选的完全不一样

在商标法范畴外，若商家在广告中明确展示了特定颜色的产品，却在实际交付时提供了颜色完全不同的产品，这很可能构成对消费者的误导。根据《消费者权益保护法》第八条，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。商家这种行为侵犯了消费者的知情权，若商家明知颜色不符却故意为之，则可能构成欺诈，消费者有权依据《消费者权益保护法》第五十五条要求赔偿。
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从法律角度看，商家在宣传产品时应确保颜色信息的准确性，具体做法包括：明确标注产品颜色，避免使用模糊描述；若产品颜色有特定工艺要求，应在宣传中详细说明；使用高质量的图片和视频展示产品颜色，确保与实际颜色相符；对于消费者关于颜色的疑问，应给予准确、及时的回复。
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若消费者对产品颜色有明确要求，但收到的产品颜色不符，消费者可采取以下措施：1.与商家沟通，要求更换或退货；2.若商家拒绝，可向消费者协会投诉，寻求调解；3.必要时，保留相关证据，如购买记录、产品照片等，向法院提起诉讼，维护自身合法权益。